Turizm Birliği Başkanı Halit Özer, tatil planı yapanlara uyarılarda bulunarak şunları söyledi; "Günümüz dijital dünyasında her hizmeti ve ürünü internet üzerinden rahatlıkla ve çok daha hesaplı bulabiliyorsunuz. İşletmelerin üzerindeki maliyetlerin düşmesi otomatik olarak sundukları ürün ve hizmetlerin fiyatına yansımaktadır. İnternet üzerindeki her bir sayfa veya kuruluş dolandırıcı veya sahte değil hatta çok geniş ürün ve hizmet yelpazesini bir arada sunan birçok lokal ve butik kurumlar sadece online hizmet sunmaktadır.
Turizm sektörünün dolandırıcıların yeni hedefi haline gelmesi, son yıllarda birçok tatilcinin mağdur olmasına neden oldu. Ülkemizde son yıllarda hızla artışa turizm faaliyetleri ile dolandırıcı ve sahte seyahat acenteleri de gözlerini bu sektöre dikti. İnternet üzerinden sahte hesaplarla otel, tur, gezi vb. acente hizmetlerinin satışı ve sonrasında yaşanan mağduriyet haberleri hem sektöre hem de bu işi yasal yapan acentelere, özellikle lokal veya butik hizmet veren acentelere büyük zararlar vermektedir.
Dolandırıcıların ve Sahte Sitelerin Kullandıkları Bazı Yöntemeler İse;
İnternet üzerinden tatil veya seyahat faaliyeti için rezervasyon yapmayı planlayan kişilerin dikkat etmesi birkaç nokta bulunmaktadır.
• Sosyal medya ağları
• Otel ve seyahat acenteleri sitelerini kopyalama,
• Promosyon veya Web’e özel kampanya mailleri gönderme,
• Çekiliş mesajları gönderme,
• Telefon yolu ile dolandırıcılık vb.
Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
• Tatil paketi, otel rezervasyonu, günlük tur, mavi yolculuk, bilet satışı ve seyahat organizasyon ve genel olarak turizm faaliyetleri rezervasyon işlerini sadece TÜRSAB’a bağlı ve Turizm bakanlığı onaylı seyahat acenteleri yapabilir.
• Seyahat sitelerinin içeriğinin yalın, net ve akıcı olmasına dikkat edilmeli ve genel bilgileri ve dahil olan/olmayan hizmeti açık bir şekilde açıklıyor olmasına dikkat edilmeli.
• Hizmet aldığınız acentanın Türsab numarasını tursab.org.tr adresinde kontrol etmeniz gerekmektedir.
• Ayrıca hizmet aldığınız Tur.Tatil.Otel V.B yerleri arayarak rezervasyonunuzu kontrol etmeniz gerekmektedir.
ÖNEMLİ NOT: Tatil otelleri aradığınız da consenter ( otel adına çağrı merkezi ) size cevap veriyor. Dikkat etmeniz direk otel ile muhatap olmanız gerekmektedir.